保险与理赔

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  1. 水路运输如何投保,海运运输如何投保,集装箱运输如何投保:
    (1)投保国内货物运输保险,必须到保险公司或合法的保险代理处办理。只有取得保险公司统一编制的专用货物运输保险单才是有效的保险凭证。否则,发生货损,将无法获得保险公司的赔偿。 
    (2)凡由保险代理处签发的货物运输保险单均按编码输入保险公司电脑中心,客户可通过电话投保报单系统查询保险单是否为有效的凭证(铁路车站和航空公司直接代办的保险单除外)。 
    (3)货物必须在装车起运前投保,并按规定一次性缴交保险费。凡货物已起运,将不得增、减保额或退保。 
    (4)保险金额可按货价或货价加运杂费计算,要求足额投保,否则,货物遭受保险责任范围内的损失时,保险公司将按规定比例摊赔。
  2. 集装箱水路运输保险责任与除外责任:
    (1)保险责任:水路、公路、铁路运输保险分为基本险和综合险责任两种,其他运输保险责任按特约确定,并受条款约束。 
    (2)除外责任:凡属保险货物本身缺陷或自然损耗、包装不善、被保险人的故意行为或过失。
  3. 国内货运的主要险种:国内货运的主要险种为基本险和综合险。其中根据运输方式和货物的不同又可以分为:
    (1)水路、铁路、公路、航空和联合运输保险;
    (2)邮包运输保险;
    (3)危险物品运输保险;
    (4)旅客行包托运保险;
  4. 办理保险,保险的有效期:货物运输保险期限,以一次航程为准,并按“仓至仓”条款规定办理。如果办理的是海运门到门的,投保的起始点跟结束点为,装货的工厂到送货的工厂为止。
  5. 买不买保险,是根据客户您的要求来定的,但是买保险这是对货物安全起到保障作用万无一失的措施。保险费用一般为货值的0.1%收取,险种是综合险,时效是门到门;托运单中有保险选择栏,委托人选择自己购买保险的而没有买,承运人视同已经购买。货柜因为海运过程中不可抗拒的原因的理赔由代理购买人申报保险公司赔付。委托人自己购买保险的货物遇险,由承运人提供书面依据和事故说明配合委托人向保险公司提出赔付。
    各保险公司有免赔率的要求,视产品不同免赔率也有不同。
  6. 货物集装箱海运,自己跟保险公司买保险要提供什么资料?
    内贸集装箱海运购买保险,保险方式采取代理购买保险和委托人自己购买两种。
    负责任的船公司和代理公司要求委托人必须为此批货物购买保险,如果是自己跟保险公司买的话,要提供以下资料给保险公司:
    (1)货物名;
    (2)货物包装;
    (3)货物价值;
    (4)被保险人全称;
    (5)船名航次;
    (6)运单号;
    (7)柜号。
  7. 如何确定货运险的保险金额:
    货物运输保险的保险金额采用定值保险方式,由合同当事人双方对保险货物的实际价值事先议定,作为保险金额的依据,载明于保险单上,确定这个价值通常使用下面两种标准:
    (1) 目的地成本价。所谓目的地成本价是指货物的购进价格(包括发货票价或调拨价)加上运达目的地的一切运杂费、包装费、保险费及税款等费用。
    (2) 目的地市价。所谓目的地市价是指货物到达目的地的销售价格,也就是到达目的地的实际成本价再加上合法的利润。
  8. 出险,是指在保险单有效期限内,保险合同中保险责任范围内保险事故的发生。采取以下措施可以有效得获得赔偿。
    (1)止险(尤其是财产保险事故发生时)
    被保险人有施救的义务,《保险法》规定:“保险事故发生时,被保险人有责任尽力采取必要措施,防止或减少损失。”
    如果不履行此义务,保险公司可以拒赔。
    (2)保护现场
    在保险事故发生之后,未经保险人查勘、核损或同意之前,被保险人或受益人有义务保护好事故现场,等待保险人查核实事故原因及损失状况。
    (3)报案
    《保险法》规定了被保险人有及时通知保险事故的义务。止险后,投保人、被保险人或受益人应立即通知保险人,以便保险人及时派员到现场调查检验,并采取施救措施,避免损失继续扩大。
    出险报案一般应采用书面形式,也可以先口头或电话通知,然后补交书面通知。出险通知的内容一般包括被保险人的姓名、地址、保险单号码、出险日期、出险原因、受损财产的项目或受损人身的部位、受损财产的金额等。
    (4)提出索赔。根据货物损失的价值,向保险公司提出索赔。
  9. 海运货物出险,保险公司的处理流程:
    (1)接受客户的报案,登记相关的信息
    (2)派相关人员前往事发地点拍照取证。
    (3)跟被保险跟索取货物价值,单价,等资料。
    (4)根据损失的金额做出赔偿。
  10. 货物出险后保险公司会需要哪些资料:
    (1)保单;
    (2)委托单;
    (3)货物清单、发票或货物单价资料;
    (4)送货车的行驶证,驾驶证复印件;
    (5)被保险人的公司资料,包括(公司营业执照之类的);个人的需提供身份证复印件;
    (6)付款的银行账号。
  11. 我们提供的国内海运是门到门一条龙服务的,走货以柜号跟封条号为准的,如果收货的时候,集装箱柜号跟封条号都没变,封条锁没损坏的话,里面的货是没人动过的;如果担心货物在运输途中发生进水,破损之类的问题,客户可以要求代理向保险公司去投保的,到时候货物出现破损,进水之类的问题,可以向保险公司索赔。
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